■ファンクラブについて

「ソン・スンホンジャパンオフィシャルファンクラブ」って何ですか？

『ソン・スンホンジャパンオフィシャルファンクラブ』は、ソン・スンホンさんとソン・スンホンさんの所属事務所が公認する日本で唯一の公式ファンクラブとして、ソン・スンホンさんの活動を応援することを目的とした、ソン・スンホンファンのためのファンクラブです。会員になると、会員特典として、ファンクラブ会員証が発行されるほか、ソン・スンホン日本公式サイト内における会員専用サイトへアクセスができ、ここでしか見ることのできない写真や動画、ソン・スンホンさん自身やスタッフが書き込むメッセージの閲覧、会員同士の交流等を楽しむことができます。壁紙等のダウンロードや、ファンクラブ主催のイベントへの優先案内 および参加申込など、多くの特典をご用意しております。

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会員に入会するとどんな特典が受けられますか？

1.　会員証の発行（入会時）
2.　入会特典オリジナルグッズ（入会時）
3.　会報誌の発行（年2回）
4.　クリスマスカード送付
5.　ファンクラブイベントへの参加申込権（抽選等により参加者を限定させていただく場合がございます）
6.　ファンクラブ限定グッズの購入権（数量等の制限がある場合がございます）
7.　ソンスンホンジャパンオフィシャルファンクラブ会員限定ページの閲覧権
※上記特典は2009年07月現在のものです。特典は諸般の事情により、予告無く変更される場合があります。ご了承ください。

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会員加入に資格、制限はありますか？

ソン・スンホン ジャパン オフィシャル ファンクラブは、日本における公式ファンクラブとして、ソン・スンホンさんの活動を応援することを目的とした、ソン・スンホンファンのためのファンクラブです。
日本国内に在住でソン・スンホンさんの活動を応援しようという気持ちを持つ方ならどなたでもご加入頂けます。

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ファンクラブ加入に定員や受付期間はありますか？

定員や会員加入受付期間は設定していません。いつでもご加入頂けます。

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入会金・年会費はいくらですか？

年会費は6,300円です。（消費税込み）
（入会金はありません）

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年会費の支払方法は？

お支払方法は、銀行振込となります。入会申込後にご送金ください。
（送金方法、送金口座は入会申込時にご案内いたします）

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入会方法は？

インターネット（パソコンのみ）からのお申込み
ソン・スンホン　ジャパンオフィシャルファンクラブの手続きに従い、入会フォームに必要事項を入力後、送信してください。
内容確認の上、年会費のお支払い手続きを行なってください。
お支払いは銀行振込でお願いします。

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インターネットが無くても会員申し込みはできますか？

お電話またはFAX・コンビニのローソンのロッピーからでも受付させて頂いております。
ただし、郵送でのご連絡は致しておりませんので、メールでのご案内となります。
弊社からのメールアドレスを登録頂き、受信出来るように下さい。

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携帯からでも会員申込はできますか？

携帯からのお申込みはできません。インターネット（パソコン）によるお申込みをご利用ください。

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携帯メールアドレスでも登録はできますか？

携帯メールアドレスでの登録は可能です。
但し、ファンクラブからお送りするメールはパソコン用になりますので、容量によっては携帯メールでは受け取れない場合もございます。
（メール設定にて「ドメイン指定受信」「ドメイン指定拒否」「未承諾メールの受信拒否」などが行われているとお知らせメールをお送りすることができません）

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マック対応は？

おそれいります。
現在、弊社ではマッキントッシュのﾊﾟｿｺﾝでは、映像が見ることが出来ません。
ご了承の上、ご加入を頂きますようお願い申し上げます。

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ログインはいつから出来ますか？

入金確認メールが届いてから、ログインが出来るようになります。
土日祝をのぞき10日たってもメールが届かない場合はメールにてご連絡ください。
メールが届かない場合でも、ログインが出来ている場合は、正会員と認定されております。
メールは自動発信の為、迷惑メールに入っている場合がございますので、ご確認お願いいたします。

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■登録情報・更新について

会員番号、ID、パスワードは変更できますか？

一度決定した会員番号、IDは原則的に変更は出来ません。
但し、パスワードのみを忘れた場合は、変更する事ができます。

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登録した情報（住所、メールアドレス等）を変更したいのですが？

住所、メールアドレス、電話番号等、ご登録頂いた会員情報を変更される場合には、会員専用サイト内の「マイページ」ボタンより、または事務局へのお電話で速やかに手続きを行って下さい。
ご変更頂けない場合や、手続きが遅れた場合は、会員特典の一部をご利用できない場合や事務局からのご案内ができない場合がございますが、ファンクラブでは責任を負いかねますので予めご了承ください。
変更手続きには日数がかかる場合があります。会報等の発送に間に合わない場合がありますので、住所変更の場合は郵便局への転送届けもお忘れなくご提出ください。

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会員有効期限を忘れてしまったのですが？

会員専用サイト内の「マイページ」より確認が出来ます。
又は、「お問合せ」フォームから事務局へお問合せください。

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更新方法を教えてください。

有効期限が切れる前月にご案内メールをお送りいたします。有効期限までに更新手続き（年会費の入金）を行なってください。
有効期間内に手続き完了した会員を継続会員とみなし、会員番号は引き続き継承できます。
例　2009年6月15日新規申込→2010年6月14日まで会員期間　
更新日までに入金　2010年6月1日　→一番最初の申込の日にちが更新日　2011年06月14日。

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期間内に更新できなかったのですが？

会員期限満了から１ヶ月以内であれば継続をお受けいたします。
ファンクラブにご連絡いただき、銀行振込みを速やかにお願い致します。
その期間後は、新規入会となりますので改めて入会手続きをお取いただくことになります。その際は、以前の会員番号等の継続はできません。

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退会を希望しています。

更新の手続きをされなければ、期限切れとなり自動的に退会となります。
会員期間内に退会をご希望の場合は事務局までご連絡ください。
（その際の年会費の返金は一切ありません）

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■郵送物・メールについて

会員証はいつ届きますか？

年会費のご入金をいただいてから約1ヶ月程度でお手元に届くようにお送りする予定です。2ヶ月経っても届かない場合は、お手数ですがファンクラブまでご連絡ください。

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会員証を紛失したのですが、再発行はできますか？

有料にて再発行いたします。
お問合せフォームから「会員証について」を選択してご要件を記入してご連絡ください。

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ファンクラブ会員の友達には郵送物が届いているのに、自分には届いていないのですが？

事務局よりお送りします郵送物につきましては発送の手続き上、ファンクラブにて登録手続完了日を定めて、その期日までに登録手続きが完了した方を対象に発送いたします。
ご入金頂いた日と発送日が近い場合は、登録事務手続き上、発送の対象とならない場合がございます。予めご了承下さい。

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一緒に入会した友人にはメールが届いているのに、自分には届かないのですが？

メール配信システム上、パソコンにメールが配信されるまで、時間差が生じます。
お友達が届いてから翌日になっても届かない場合、その他の原因として下記の理由が考えられます。
・会員のご登録時にメールアドレスを登録していない
・会員のご登録時に、「メール配信を希望する」を選択していない
・登録メールアドレスが間違っている
・登録内容変更フォームにてメールアドレスを変更した
また、受信設定をしている方は、infosongsh@gmail.comのドメインからのメールが受信できるよう設定をしてください。
（メール設定にて「ドメイン指定受信」「ドメイン指定拒否」「未承諾メールの受信拒否」などが行われているとお知らせメールをお送りすることができません）
上記すべて会員専用サイト内の「マイページ」よりご確認、ご登録下さい。

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メールアドレスを変更したところ、メールが届かなくなってしまったのですが？

メールアドレスを変更した場合、変更完了作業に時間がかかる場合があり、タイミングによっては届かない場合がございます。
ご確認いたしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

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■オフィシャルファンクラブサイトについて

会員限定コンテンツを見る方法は？

会員限定コンテンツを見るためには、「ソン・スンホン ジャパン オフィシャル ファンクラブ」にご入会いただきホームページ上でログイン作業を行なう必要があります。
TOPページの右上にあるログイン部分にログインID・パスワードを入力して、ログインしてください。
※入力の際、半角・全角の入力にご注意ください。

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会員専用ページにログインできません。

ID、パスワード入力の際、半角・全角の入力の違いを再度ご確認ください。（半角入力のみとなります）
上記をご確認後もログイン出来ない場合はお問合せフォームよりお問合せください。

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ログインID・パスワードを忘れてしまいました。

ログインIDを覚えている場合は、パスワードを変更することができます。
ID・パスワード共に忘れてしまった場合は、お問合わせフォームよりID・パスワードの依頼を行ってください。
メールにてご返事を差し上げます。

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携帯端末からでもサイトは閲覧できますか？

現在、携帯用ホームページは準備しておりませんが、インターネット閲覧できるパソコンでは一部見る事が出来ますが、動画は見る事ができません。

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サイト上の画像や動画をパソコン等に保存できますか？

ソン・スンホン ジャパン オフィシャル ファンクラブ内のある画像（写真・デザイン）・動画・文章等の著作権は全てソン・スンホンジャパン オフィシャル ファンクラブ事務局、その他正当な権利者に帰属しております。
よって、著作権保護の為、保存、無断使用は一切禁止しております。
但し、会員限定コンテンツで事務局が許可し提供しているダウンロード壁紙等はダウンロードして保存することが可能です。

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ソン・スンホンさんにファンレターやプレゼントを送りたいのですが？

サイトでのメール以外は、韓国事務所へ直接お送りください。
住所韓国語： 〒137-903
서울시 서초구 잠원동 21-7번지 경승빌딩 4층
・英語
4F Kyung Seung Bldg,．21-7
JamWon-Dong, SeoCho-Gu, Seoul, 137-903 Korea

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ソン・スンホンさんに直接メールを送ることは出来ますか？

直接メールをお送りすることは出来ません。

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ソン・スンホンさんの最新スケジュールを教えてください。

公式発表されているものは全てホームページ上でご案内しております。
それ以外のスケジュールについては、お問い合わせいただいてもお答えすることが出来ません。

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ファンクラブに直接お問合せしたいのですが？

ファンクラブについてご不明な点がございましたら、お問合わせフォームよりメール、又は営業時間内にお電話にてお問合わせください。
ご質問いただく内容によっては、お答えいたしかねるものもございますので、予めご了承ください。
また、ファンクラブの登録、更新等については、改善・変更する場合がございます。
その際はホームページにてご案内いたしますので、最新情報をホームページからご確認ください。

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